Introducción
nappi ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente:
- Información de cuenta: Dirección de correo electrónico y datos de autenticación al crear una cuenta. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos tu correo electrónico y un identificador único del proveedor — no recibimos tu contraseña de Google ni de Apple
- Datos del bebé: Nombre del bebé, fecha de nacimiento y datos de seguimiento (sueño, alimentación, pañales, crecimiento, extracción, actividades, hitos)
- Datos de uso: Cómo interactúas con la app, incluyendo analíticas anónimas recopiladas a través de PostHog para mejorar nuestro servicio
- Información del dispositivo: Cuando activas notificaciones push, recopilamos el token de notificación, modelo del dispositivo y versión del sistema operativo para enviar notificaciones
- Entradas de Quick Log: Cuando usas Quick Log, el texto, grabaciones de voz o fotos que envías se procesan a través de OpenAI. No almacenamos permanentemente la entrada original — solo las entradas de seguimiento extraídas
Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Sincronizar tus datos entre dispositivos y con familiares que invites a tu hogar
- Enviarte notificaciones push sobre actividades registradas, recordatorios de alimentación/pañales, predicciones de siesta (SleepSense) y resúmenes semanales
- Enviarte actualizaciones importantes sobre la app y correos ocasionales de reactivación (con opción de cancelar suscripción)
- Analizar patrones de uso anónimos para mejorar la experiencia
- Monitorear la estabilidad de la app y diagnosticar errores mediante reportes de fallos y datos de rendimiento
Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura usando Supabase, con cifrado en reposo y en tránsito. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria. Tus datos de seguimiento se almacenan localmente en tu dispositivo y se sincronizan con nuestros servidores seguros en la nube. Las fotos adjuntas a registros o guardadas como recuerdos se almacenan en almacenamiento privado en la nube. El acceso a las fotos está restringido únicamente a los miembros de tu hogar — nadie fuera de tu hogar puede ver, descargar ni acceder a tus fotos. Las fotos se sirven mediante URLs firmadas con tiempo limitado que expiran después de una hora.
Servicios de Terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros para operar nappi. Cada uno procesa datos solo según sea necesario para proporcionar su servicio:
- Supabase: Base de datos, autenticación y sincronización en tiempo real
- RevenueCat: Gestión de suscripciones y verificación de compras — recibe tu ID de usuario anónimo y estado de compra de Apple/Google
- OpenAI: Extracción de entradas con IA para Quick Log — procesa texto, transcripciones de voz y fotos que envías. La política de uso de datos de la API de OpenAI establece que las entradas de la API no se usan para entrenar sus modelos
- Sentry: Monitoreo de errores y reportes de fallos — recopila reportes de fallos, datos de rendimiento y, en algunos casos, repeticiones de sesión anónimas (grabaciones breves de pantalla de los momentos previos a un error) para ayudarnos a corregir errores
- PostHog: Analíticas de producto — rastrea patrones de uso anónimos para ayudarnos a mejorar la app
- Expo Push Service: Entrega de notificaciones push a tu dispositivo
- Apple Push Notification service (APNs): Entrega actualizaciones en tiempo real a Live Activities y Apple Watch
- Resend: Entrega de correos transaccionales y de marketing
- Amazon Alexa: Si activas el skill de nappi en Alexa, Amazon procesa tus comandos de voz y envía las intenciones interpretadas a nuestros servidores. Almacenamos tu ID de usuario de Alexa para vincular tus cuentas
Compartir Datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Familiares: Los usuarios que invites a tu hogar tienen acceso completo a todos los perfiles de bebé y datos de seguimiento. Todos los miembros del hogar reciben notificaciones en tiempo real cuando se registran entradas. Si algún miembro tiene suscripción premium, todos se benefician. Puedes eliminar miembros en cualquier momento, lo que revoca su acceso inmediatamente
- Proveedores de servicio: Los servicios de terceros listados arriba, que procesan datos solo según sea necesario para proporcionar sus servicios respectivos
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
Apple Watch y Dispositivos Complementarios
Si usas la app de nappi en Apple Watch, los datos de seguimiento del bebé se comparten entre tu iPhone y Apple Watch a través del framework WatchConnectivity de Apple y almacenamiento compartido en tu dispositivo. Estos datos permanecen en tus dispositivos y se usan únicamente para permitir el seguimiento desde tu muñeca.
Widgets y Live Activities
nappi es compatible con Live Activities de iOS (Dynamic Island y pantalla de bloqueo) y widgets de pantalla de inicio en iOS y Android. Estos muestran datos de temporizadores en tiempo real y resúmenes de actividades recientes. Los datos del widget se almacenan localmente en tu dispositivo. Los tokens de Live Activity se recopilan para permitir actualizaciones en tiempo real a través del servicio de notificaciones push de Apple.
Atajos de Siri
nappi se integra con Siri de Apple para comandos de voz manos libres. El procesamiento de voz de Siri es manejado por Apple en tu dispositivo y se rige por la política de privacidad de Apple. Solo recibimos la intención del comando estructurado, no tu audio de voz original.
Amazon Alexa
Si activas el skill de nappi en Alexa, tu cuenta de Amazon se vincula a tu cuenta de nappi mediante OAuth. Amazon procesa tus comandos de voz y envía las intenciones interpretadas a nuestros servidores. Almacenamos tu ID de usuario de Alexa y datos de sesión de reproducción para permitir la reproducción de sonidos para dormir y el registro de sueño. El manejo de tus grabaciones de voz por parte de Amazon se rige por la política de privacidad de Amazon. Puedes desvincular tu cuenta en cualquier momento a través de la app de Alexa.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
- Exportar tus datos
- Desactivar comunicaciones de marketing y notificaciones push
Privacidad de Menores
nappi está diseñado para padres y cuidadores para registrar actividades de cuidado del bebé. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Los datos del bebé ingresados, incluidas las fotos, son proporcionados por padres/tutores con su consentimiento. Las fotos de los niños se almacenan de forma privada y solo son accesibles para los miembros del hogar.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contáctanos
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